泰宁:多举措推进旅游纠纷多元化解机制建设
发布日期:2017-10-25 16:57:48    来源:未知    作者:未知    浏览量:18

福建省旅游局政府门户网站报道   近日,泰宁旅游管委会与县民法院在金湖旅游法庭召开了2017年第一季度圆桌会议,协同计议完善旅游纠纷多元化解机制,进一步变本加厉旅游综合执法力度。

一是建立信息共享机制。旅游管委会向民法院通报了县内各景区较易发生旅游纠纷的基点领域和基点环节,以及泰宁旅游发展的最新态势和相关政策;县民法院向旅游管委会通报了旅游法庭成立后旅游纠纷和生态环境保护案件的受理情形,以及涉旅的最新法律法规等相关信息。

二是创新纠纷调解平台。运用“互联网络+”思维,依托新浪网创建“e调解”平台,当事者、调解法官、特邀调解员三方可同时在线网络调解,调解协议可由民法院在线司法确认,彻底打破时空和地域局限,从而实现快调快审的目的,高效化解旅游纠纷。

三是落实工作保障机制。旅委会和民法院将在县内各主要景区设立巡回法庭审判点,并铺排驻点对接人员;同时在景区醒目部位公布旅游法庭办公地址、联系人及其联系方式、“e调解”平台二维码、微平台链接等相关信息,以方便当事者天天随地可以联系到法官和调解员。

四是协同开展法制宣扬。双方协同制作发放法制宣扬单,内容包含文明旅游楷模、司法调解顺序、旅游法律法规、各景区简介等模块,倡导游客文明旅游,纠纷有法可依调解。